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よくあるご質問

お客様から寄せられるご質問をまとめました。
このほかでご質問がある場合は、 コチラまたは
電話(048-988-3255)にてお気軽にお問い合わせ下さい。

ショッピングカート以外での注文方法はありますか? メールまたは電話(048-988-3255)ファックス(048-978-6888)でもお受け致します。

ショッピングカートより商品を購入したのですが、確認メールが届きません。 ご注文受付後に、当店より確認メール(自動返信メール)が1日以上経過しても届かない場合はメールにてご連絡ください。

注文した内容を変更したいのですがどうしたらいいですか? お早めに、メールもしくはお電話(048-988-3255)にてご連絡ください。発送前でしたら問題ありませんので、変更を承ります。発送手配後については、送料、手数料等をお客様ご負担いただいております。

交換や返品はできますか? 商品の品質については充分注意いたしておりますが、万一破損などがありました場合、お手元にお届け致しましてから1週間以内にご連絡いただければ、交換・返品をさせていただきます。   メールまたは電話(048-988-3255)にてご連絡の上、下記の住所宛に着払いにてご返送ください。

<返送先>
〒343-0043埼玉県越谷市上間久里178-17 塩沼ベルト宛

お客様のご都合によるご返品は、商品お届けより1週間以内にご連絡をいただければ、返品を受け付け致します。送料及びご返金の際の手数料等はお客様のご負担とさせていただきます(差し引いた金額をご返金いたします)

一度ご使用になられました商品の御返品は、お断り致します(お使いになってから判明した初期不良につきましては良品とお取替え致します)


到着日の指定、および時間指定はできますか? お支払方法で、代引きを選択された方については、日にち、時間ともに指定可能ですので、ショッピングカートの備考欄にご記入ください。

※通常発送(代引発送以外)の場合は、指定できませんのでご了承下さい。

ギフト包装をしてもらえますか? 簡易的なギフト包装でしたら、無料にてお受けできますので、備考欄にご記入ください。

修理などのアフターサービスに ついて教えて下さい ご購入後1年以内は無料にて修理いたします。但し、往復の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。パーツ等の破損・紛失の場合は、部品代を頂く場合もありますので、前もってメールか電話にてご確認下さい。



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